خدمة العملاء | صالون إيموشن - نشاط ما قبل التدريب

ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟ 

أنت على وشك اتباع مسار التعلم صالون إيموشن وهذا هو التدريب الذي يستغرق 15 دقيقة والذي يجب عليك القيام به قبل الجلسة التدريبية الأولى التي يقودها المدرب.  

من خلال هذا التعلم الإلكتروني، ستغوص في عصر تجربة العملاء متعددة القنوات وستقدم لك نقاط الاتصال الثمانية في رحلة العميلة في الصالون.

الدروس الأساسية:

• تجربة العميلة في سياق القنوات المتعددة

• صالون إيموشن - رحلة العميلة  في 8 خطوات 

المعلومات:

المدة: 15 دقيقة

الشهادة: تحصلون على الشهادة بعد حضور التدريب وإتمام النشاط ما بعد التدريب

المستوى: لجميع المستويات