CLIENT EMOTION

RO

DESCRIERE:
Acest curs online trebuie parcurs după modulul SALON EMOTION.

Calitatea serviciilor nu este suficientă pentru fidelizarea clienților. O experiență memorabilă cere mai mult: trebuie să fie unică, specială și plină de emoție.

Nivel: Pasul 1 - Bazele
Ținta: Personalul din saloanele de coafură

Obiective principale:
-Descoperirea așteptărilor generale ale clienților
-Gestionarea acestor așteptări într-o manieră empatică
-Structurarea propriului plan de acțiune pentru salon

Format & costuri:
Modul online de 10 minute 
Gratuit