Există anumite stresuri în munca ta de zi cu zi pe care pur și simplu nu le poți evita. Indiferent dacă ești liber profesionist, angajat sau manager, o modalitate excelentă de a reduce stresul la locul de muncă este să înveți cum să stabilești limite și să le comunici clar.
În acest episod, vei învăța cum să stabilești limite cu clienții și colegii.
Clienții pot întârzia, poate că nu le place părul... indiferent de scenariu, te vom ajuta să fii pregătit. Dacă lucrezi într-un salon, joci și tu un rol în crearea unei culturi sănătoase în salon: concentrează-te pe o bună comunicare și ajută la construirea siguranței psihologice.
Mergi la secțiunea 3 a caietului și pune în practică ceea ce ai învățat. Consultă paginile 26 și 27 pentru a descoperi câteva politici de lucru pe care le recomandăm pentru a te ajuta să începi.
Key Learning: sănătate mintală – stabilirea limitelor – clienți – colegi – siguranță psihologică – politici de lucru.
• Certificare: Nu.
• Nivel: Pentru toți – de la începători la seniori.
• Tip de conținut: Video cu mișcare – mărturii – Caiet Head Up.
• Durată: 12 min.
Îți mulțumim că te-ai alăturat nouă în Head Up Keys, suntem mândri de angajamentul și auto-reflecția ta. Călătoria ta de auto-îngrijire nu se oprește aici. Sperăm că vei continua să utilizezi instrumentele pe care le-ai învățat, pentru a avea grijă de tine și de ceilalți.